AVISO LEGAL
Última actualización: 26 de junio de 2026
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web neoguiasmaestras.com, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, funcionalidades, área privada, guías digitales y servicios de suscripción o membresía.
Este Aviso Legal se aplica a todas las personas usuarias que accedan al sitio web, naveguen por sus páginas, se registren, contraten una suscripción o utilicen los contenidos disponibles en la plataforma.
Este documento no regula de forma completa la contratación de suscripciones, el tratamiento de datos personales ni el uso de cookies. Dichas materias se desarrollan, respectivamente, en las Condiciones de Contratación, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, que deberán estar disponibles de forma separada en el sitio web.
1. Datos identificativos del titular
En cumplimiento de lo previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa de que el titular del sitio web es:
Titular: Hispamax Technology S.L.
CIF: B87082764
Domicilio social: C/ Potro 14, 1.º, puerta 2, 28939 Arroyomolinos, Madrid, España
Correo electrónico de contacto: info@neoguiasmaestras.com
Sitio web: neoguiasmaestras.com
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 32.552, Folio 137, Hoja M-585905, Inscripción 1.
En adelante, Hispamax Technology S.L. podrá ser denominada como “el titular”, “la empresa” o “Neo Guías Maestras”.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, Hispamax Technology S.L. no se encuentra adherida a códigos de conducta específicos ni a sistemas privados de resolución extrajudicial de conflictos.
2. Objeto del sitio web
El sitio web neoguiasmaestras.com tiene por finalidad ofrecer a las personas usuarias acceso, mediante registro y suscripción o membresía mensual, a guías digitales y contenidos online relacionados con el desarrollo personal, el autoconocimiento, la interpretación simbólica, las relaciones personales, el crecimiento personal y temáticas afines.
Los contenidos pueden incluir, entre otros, guías de tarot, guías de pareja, recursos de reflexión personal, materiales de autoconocimiento, contenidos interpretativos, textos de orientación simbólica y otros materiales de naturaleza educativa, informativa o introspectiva.
El acceso a los contenidos se realiza principalmente a través del área privada del sitio web. Salvo que se indique expresamente lo contrario, la contratación de una suscripción no implica necesariamente la entrega de archivos descargables ni la adquisición de copias permanentes de las guías.
El sitio web está basado en WordPress y WooCommerce, pudiendo integrar herramientas, plugins, pasarelas de pago, sistemas de membresía y otros servicios técnicos necesarios para gestionar el registro, la contratación, el acceso a contenidos, la administración de usuarios y el funcionamiento ordinario del servicio.
3. Naturaleza de los contenidos
Los contenidos ofrecidos en neoguiasmaestras.com tienen carácter informativo, educativo, simbólico, interpretativo y de desarrollo personal.
No constituyen, en ningún caso, servicios profesionales individualizados ni deben interpretarse como sustitutos de asesoramiento prestado por profesionales cualificados.
En particular, los contenidos publicados en el sitio web:
a) no constituyen terapia psicológica, psicoterapia, diagnóstico, tratamiento médico ni intervención sanitaria;
b) no constituyen asesoramiento legal, financiero, fiscal, laboral, médico, psicológico ni profesional de ninguna clase;
c) no deben utilizarse como única base para tomar decisiones relevantes sobre salud, relaciones personales, familia, patrimonio, trabajo, procedimientos legales, tratamientos médicos, inversiones o cualquier otra cuestión que requiera valoración profesional;
d) no garantizan resultados personales, emocionales, económicos, relacionales, espirituales ni vitales;
e) pueden contener interpretaciones generales que no se ajusten a la situación concreta de cada persona usuaria.
En el caso de contenidos relacionados con tarot, cartas, arquetipos, símbolos, lecturas interpretativas o herramientas similares, estos deben entenderse exclusivamente como recursos de interpretación simbólica, reflexión personal y autoconocimiento.
Dichos contenidos no deben entenderse como predicciones objetivas, certezas sobre hechos futuros, instrucciones de conducta ni garantías sobre acontecimientos personales, sentimentales, familiares, profesionales o económicos.
La persona usuaria debe interpretar los contenidos con criterio propio, prudencia y responsabilidad, y acudir a profesionales cualificados cuando se trate de cuestiones que puedan afectar de forma relevante a su salud, bienestar psicológico, situación legal, situación económica, relaciones personales o toma de decisiones importantes.
4. Contenidos creados o asistidos mediante inteligencia artificial
La persona usuaria queda informada de que parte o la totalidad de las guías, textos, materiales y recursos disponibles en neoguiasmaestras.com pueden haber sido generados, asistidos, estructurados, revisados o editados mediante herramientas de inteligencia artificial.
El uso de inteligencia artificial forma parte del proceso de creación, organización o mejora de determinados contenidos del sitio web. No obstante, aunque el titular pueda aplicar procesos de revisión, edición o control de calidad, los sistemas de inteligencia artificial pueden generar contenidos con imprecisiones, errores, omisiones, sesgos, interpretaciones incompletas, formulaciones ambiguas o afirmaciones que no se ajusten plenamente a la realidad o a la situación concreta de cada persona usuaria.
Por ello, la persona usuaria reconoce y acepta que:
a) los contenidos generados o asistidos por inteligencia artificial tienen carácter orientativo, educativo, simbólico o reflexivo;
b) dichos contenidos no sustituyen la consulta con profesionales sanitarios, psicológicos, jurídicos, financieros, fiscales, terapéuticos o de cualquier otro ámbito especializado;
c) no se garantiza su exactitud absoluta, actualidad permanente, exhaustividad ni adecuación individualizada;
d) pueden existir errores, incoherencias o recomendaciones generales que no resulten aplicables a un caso concreto;
e) la persona usuaria debe aplicar su propio criterio y prudencia antes de tomar cualquier decisión basada en dichos contenidos.
El titular no será responsable de decisiones personales, emocionales, sentimentales, relacionales, familiares, económicas, laborales, médicas, legales o de cualquier otra naturaleza que la persona usuaria adopte basándose total o parcialmente en contenidos generados o asistidos por inteligencia artificial, salvo en aquellos supuestos en los que la ley establezca una responsabilidad imperativa no excluible.
5. Condición de persona usuaria y aceptación del Aviso Legal
El acceso, navegación, registro o uso del sitio web atribuye la condición de persona usuaria e implica la aceptación del presente Aviso Legal en la versión publicada en cada momento.
La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos, funcionalidades, área privada y servicios de conformidad con la ley, la buena fe, el orden público, el presente Aviso Legal y, en su caso, las Condiciones de Contratación aplicables.
Si la persona usuaria no está de acuerdo con este Aviso Legal, deberá abstenerse de utilizar el sitio web, registrarse o contratar cualquier suscripción.
6. Registro de usuarios y cuentas personales
Para acceder a las guías digitales y demás contenidos reservados puede ser necesario crear una cuenta de usuario.
La persona usuaria se compromete a facilitar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de registro y a mantenerla debidamente actualizada. El titular podrá rechazar, suspender o cancelar cuentas cuando existan indicios razonables de datos falsos, incompletos, fraudulentos o utilizados para fines contrarios a la ley o al presente Aviso Legal.
La cuenta de usuario es personal e intransferible. La persona usuaria no podrá compartir, ceder, vender, sublicenciar ni permitir el uso de sus credenciales de acceso por terceros, salvo autorización expresa y por escrito del titular.
La persona usuaria será responsable de custodiar sus claves de acceso y de cualquier actividad realizada desde su cuenta, salvo que comunique inmediatamente al titular un uso no autorizado o una incidencia de seguridad no imputable a la persona usuaria.
El titular podrá implementar medidas técnicas razonables para detectar usos anómalos, accesos simultáneos no autorizados, intentos de extracción masiva de contenidos, uso fraudulento de cuentas o cualquier conducta que pueda afectar a la seguridad, integridad o sostenibilidad del servicio.
7. Uso permitido del sitio web y de los contenidos
La persona usuaria podrá acceder y utilizar el sitio web y los contenidos disponibles conforme a la modalidad de suscripción contratada y únicamente para fines personales, privados, internos y no comerciales, salvo autorización expresa y por escrito del titular.
Queda prohibido, entre otros usos:
a) utilizar el sitio web o los contenidos con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos o contrarios a la buena fe;
b) acceder o intentar acceder a áreas restringidas sin autorización;
c) compartir credenciales de acceso o permitir el uso de la cuenta por terceros;
d) reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar, revender o explotar comercialmente las guías o contenidos sin autorización;
e) extraer, descargar de forma masiva, indexar, raspar, automatizar consultas o utilizar técnicas de scraping, bots, crawlers o herramientas similares;
f) utilizar los contenidos para entrenar, alimentar, ajustar, mejorar o desarrollar sistemas de inteligencia artificial, bases de datos, modelos automatizados, productos derivados o servicios similares sin autorización expresa;
g) eliminar avisos de propiedad intelectual, marcas, disclaimers, advertencias o indicaciones de autoría;
h) introducir virus, malware, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar la web, sus sistemas, proveedores, personas usuarias o terceros;
i) realizar actos que sobrecarguen, deterioren o inutilicen el sitio web, sus servidores o sus servicios asociados;
j) utilizar los contenidos como sustituto de asesoramiento profesional en ámbitos que requieran intervención cualificada.
8. Suscripción, membresía y acceso a contenidos digitales
El sitio web opera mediante un modelo de suscripción o membresía mensual que permite acceder, durante el periodo contratado y mientras la suscripción permanezca activa, a determinados contenidos digitales disponibles en el área privada.
La suscripción concede a la persona usuaria un derecho limitado, revocable, no exclusivo, no transferible y condicionado al pago de las cuotas correspondientes para acceder online a los contenidos incluidos en su modalidad de membresía.
La contratación, precios, impuestos, medios de pago, duración, renovación, cancelación, desistimiento, facturación y demás aspectos económicos o contractuales se regularán en las Condiciones de Contratación vigentes en cada momento y mostradas durante el proceso de compra.
El acceso a los contenidos puede depender del correcto funcionamiento de WordPress, WooCommerce, pasarelas de pago, proveedores de hosting, plugins, sistemas de autenticación, herramientas de membresía y otros proveedores técnicos. El titular aplicará medidas razonables para mantener la continuidad del servicio, sin que ello suponga garantizar disponibilidad ininterrumpida, ausencia absoluta de errores o acceso permanente sin incidencias.
El titular podrá actualizar, sustituir, ampliar, retirar, reorganizar o modificar guías y contenidos para mejorar el servicio, corregir errores, adaptar materiales, incorporar nuevas funcionalidades o mantener la conformidad del servicio, respetando en todo caso los derechos reconocidos a consumidores y usuarios por la normativa aplicable.
La contratación de una suscripción no atribuye a la persona usuaria ningún derecho de propiedad sobre las guías, contenidos, materiales o recursos disponibles en el área privada.
9. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo a título enunciativo textos, guías digitales, estructuras, diseños, imágenes, ilustraciones, marcas, logotipos, nombres comerciales, interfaces, bases de datos, elementos gráficos, recursos descargables si los hubiera, selección de contenidos, organización de materiales, software y código fuente, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial o derechos análogos.
La titularidad de dichos contenidos corresponde a Hispamax Technology S.L. o, en su caso, a terceros licenciantes que hayan autorizado su uso.
El acceso a la suscripción no implica cesión de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos. La persona usuaria únicamente recibe una licencia limitada de acceso y uso personal conforme a las condiciones aplicables.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición, venta, alquiler, préstamo, sublicencia, extracción, reutilización o explotación de los contenidos sin autorización previa y por escrito del titular.
En particular, queda prohibido copiar o reutilizar las guías, total o parcialmente, para crear productos, servicios, cursos, publicaciones, páginas web, bases de datos, newsletters, comunidades, aplicaciones, modelos de inteligencia artificial o materiales comerciales propios o de terceros.
La infracción de los derechos de propiedad intelectual o industrial podrá dar lugar a la suspensión de la cuenta, cancelación del acceso y ejercicio de las acciones legales que correspondan.
10. Responsabilidad de la persona usuaria por el uso de la información
La persona usuaria reconoce que los contenidos del sitio web se ofrecen con finalidad general, educativa, simbólica, interpretativa y de desarrollo personal, y que no están diseñados para resolver situaciones individuales complejas ni para sustituir una valoración profesional.
La persona usuaria será la única responsable de:
a) el uso que haga de las guías y contenidos;
b) las interpretaciones personales que realice;
c) las decisiones que adopte a partir de dichos contenidos;
d) las expectativas que genere respecto de resultados personales, emocionales, relacionales, espirituales o vitales;
e) la aplicación práctica, directa o indirecta, de cualquier información obtenida en el sitio web.
El titular no será responsable de daños, perjuicios, frustraciones, pérdidas, conflictos, expectativas incumplidas, decisiones personales, decisiones de pareja, decisiones familiares, decisiones económicas, decisiones laborales o cualquier consecuencia derivada del uso subjetivo, inadecuado o descontextualizado de los contenidos, salvo en los casos en los que exista responsabilidad legal imperativa.
La persona usuaria debe abstenerse de utilizar los contenidos como fuente única para tomar decisiones relevantes. Ante situaciones de malestar emocional intenso, problemas de salud mental, conflictos familiares graves, dudas legales, cuestiones médicas, problemas financieros o decisiones de alto impacto, la persona usuaria deberá acudir a profesionales cualificados.
11. Ausencia de garantías de resultado
El titular no garantiza que el uso del sitio web, la lectura de guías, la interpretación de contenidos simbólicos o la participación en la membresía produzcan resultados concretos.
En particular, no se garantiza:
a) mejora personal, emocional, espiritual o relacional;
b) resolución de conflictos de pareja, familiares o personales;
c) toma de decisiones correctas, beneficiosas o adecuadas para la persona usuaria;
d) exactitud de interpretaciones simbólicas o de tarot;
e) coincidencia entre el contenido y la experiencia subjetiva de la persona usuaria;
f) adecuación del contenido a creencias, expectativas, sensibilidad, situación personal o contexto vital de cada persona usuaria;
g) obtención de resultados económicos, sentimentales, profesionales o familiares.
Las experiencias, ejemplos, testimonios, descripciones comerciales o referencias a posibles beneficios deberán entenderse como información general y no como promesa contractual de resultado.
12. Limitación de responsabilidad del titular
El titular procurará que los contenidos del sitio web sean claros, accesibles y razonablemente adecuados a la finalidad informativa, simbólica y de desarrollo personal descrita.
No obstante, dentro de los límites permitidos por la ley, el titular no será responsable de:
a) errores, imprecisiones, omisiones o falta de actualización de contenidos;
b) interpretaciones subjetivas realizadas por las personas usuarias;
c) uso indebido, imprudente o descontextualizado de la información;
d) decisiones adoptadas por la persona usuaria basándose en las guías;
e) expectativas personales no cumplidas;
f) falta de idoneidad del contenido para necesidades individuales concretas;
g) daños derivados de la imposibilidad temporal de acceso por mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas al titular;
h) fallos de proveedores externos, pasarelas de pago, hosting, plugins, servicios de email, herramientas de membresía o plataformas de terceros;
i) accesos no autorizados derivados de negligencia de la persona usuaria en la custodia de sus credenciales;
j) contenidos, servicios o prácticas de sitios enlazados desde páginas externas.
Nada en este Aviso Legal excluye o limita la responsabilidad del titular en aquellos supuestos en los que la ley no permita dicha exclusión o limitación, especialmente en relación con derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.
13. Enlaces externos
El sitio web puede incluir enlaces a páginas web, plataformas, herramientas, contenidos o recursos de terceros.
La inclusión de enlaces externos no implica que el titular apruebe, supervise, controle o asuma responsabilidad sobre los contenidos, servicios, políticas, prácticas, disponibilidad, seguridad o legalidad de dichos sitios de terceros.
La persona usuaria accede a enlaces externos bajo su propia responsabilidad y deberá revisar las condiciones legales, políticas de privacidad y demás términos aplicables en cada sitio web de destino.
Si el titular tuviera conocimiento efectivo de que un enlace dirige a contenidos ilícitos, lesivos o contrarios a derechos de terceros, actuará con diligencia para retirar o deshabilitar dicho enlace cuando legalmente proceda.
14. Seguridad, disponibilidad y funcionamiento del servicio
El titular adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para procurar el correcto funcionamiento, seguridad y disponibilidad del sitio web y del área privada de usuarios.
No obstante, la persona usuaria reconoce que ningún sistema online es absolutamente seguro, infalible o permanentemente disponible. El sitio web puede verse afectado por interrupciones, errores, tareas de mantenimiento, actualizaciones de WordPress, WooCommerce o plugins, incidencias de hosting, fallos de conectividad, problemas de pasarela de pago, ciberataques, fuerza mayor o actuaciones de terceros.
El titular podrá suspender temporalmente el acceso al sitio web o a determinadas funcionalidades para realizar labores de mantenimiento, actualización, mejora, corrección de errores, refuerzo de seguridad o adaptación legal o técnica.
Cuando sea razonablemente posible, el titular procurará reducir el impacto de dichas interrupciones sobre las personas usuarias suscritas.
15. Suspensión, bloqueo o cancelación de cuentas
El titular podrá suspender, bloquear o cancelar el acceso de una persona usuaria, de forma temporal o definitiva, cuando existan indicios razonables de:
a) incumplimiento de este Aviso Legal o de las Condiciones de Contratación;
b) uso compartido, cesión, venta o publicación de credenciales de acceso;
c) impago, fraude en el pago, uso no autorizado de medios de pago o devolución abusiva de cargos;
d) extracción, copia, distribución o explotación no autorizada de contenidos;
e) uso automatizado, scraping, ataques, intentos de acceso no autorizado o manipulación técnica del sitio web;
f) aportación de datos falsos o suplantación de identidad;
g) utilización del servicio para fines ilícitos, fraudulentos, abusivos o contrarios a la buena fe;
h) vulneración de derechos de propiedad intelectual, industrial, privacidad, honor, imagen o derechos de terceros;
i) conductas que puedan dañar al titular, a otras personas usuarias, al servicio, a proveedores técnicos o a terceros;
j) uso del sitio web por menores de edad cuando no esté autorizado o cuando se incumplan los requisitos establecidos.
La suspensión o cancelación se aplicará de forma proporcional a la gravedad de la conducta, sin perjuicio de los derechos que correspondan a la persona usuaria consumidora conforme a la normativa aplicable.
16. Menores de edad
El sitio web y sus servicios de suscripción están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.
Las personas menores de edad no deberán contratar suscripciones ni crear cuentas sin la intervención y autorización de sus progenitores, tutores o representantes legales, cuando dicha autorización sea legalmente exigible.
El titular podrá solicitar información o adoptar medidas razonables para verificar el cumplimiento de esta condición cuando existan indicios de uso por menores.
En todo caso, los contenidos de desarrollo personal, tarot, autoconocimiento o interpretación simbólica no deben utilizarse para orientar decisiones relevantes de menores sin la supervisión adecuada de sus representantes legales o profesionales cualificados cuando proceda.
17. Comunicaciones comerciales
El titular podrá remitir comunicaciones comerciales por medios electrónicos únicamente cuando exista una base legal válida para ello, incluyendo el consentimiento de la persona usuaria o los supuestos legalmente permitidos en relación con productos o servicios similares a los previamente contratados.
Las personas usuarias podrán oponerse o darse de baja de las comunicaciones comerciales en los términos previstos en cada comunicación y en la Política de Privacidad.
Este apartado no sustituye la información detallada que debe facilitarse en materia de protección de datos personales, que se desarrollará en la correspondiente Política de Privacidad.
18. Reclamaciones y contacto
Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o comunicación relacionada con el sitio web, la persona usuaria podrá dirigirse al titular a través del siguiente correo electrónico:
La persona usuaria consumidora podrá acudir, cuando proceda, a los organismos públicos de consumo competentes según la normativa aplicable.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, Hispamax Technology S.L. no se encuentra adherida a un sistema arbitral de consumo específico.
19. Modificación del Aviso Legal
El titular podrá modificar este Aviso Legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, organizativos, jurisprudenciales, comerciales o de funcionamiento del sitio web.
La versión vigente será la publicada en cada momento en el sitio web. Cuando los cambios sean relevantes para personas usuarias registradas o suscritas, el titular podrá comunicarlo mediante aviso en la web, correo electrónico u otros medios razonables.
El uso del sitio web tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de la versión actualizada, sin perjuicio de los derechos que correspondan a consumidores y usuarios conforme a la normativa aplicable.
20. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.
En caso de controversia relacionada con el acceso o uso del sitio web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
Cuando la persona usuaria tenga la condición de consumidora o usuaria, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
Cuando la persona usuaria actúe como empresario, profesional o en un ámbito ajeno a la condición de consumidor, y siempre que la normativa aplicable lo permita, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Identificación y Titularidad
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el Titular expone sus datos identificativos:
- Titular: Hispamax Technology S.L.
-
NIF: B87082764
Inscrita en el registro mercantil de Madrid, tomo 32.552, libro , sección , folio 137, hoja M-585905, inscripción 1. - Domicilio: C/ Potro 14, 1º Pta 2, 28939 Arroyomolinos, Madrid - España.
- Correo electrónico: info@hispamax.com
- Teléfono de contacto: 601217191
- Sitio Web: https://neoguiasmaestras.com
Finalidad
La finalidad del Sitio Web es: Servicios de IA.
Condiciones de Uso
La utilización del Sitio Web le otorga la condición de Usuario, e implica la aceptación completa de todas las cláusulas y condiciones de uso incluidas en las páginas:
Si no estuviera conforme con todas y cada una de estas cláusulas y condiciones absténgase de utilizar el Sitio Web.
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Mayoría de edad
Debe tener al menos 18 años de edad para usar los servicios ofrecidos por el Titular o la mayoría de edad que se requiera su país para registrarse en el Sitio Web o utilizarlo. Si reside en un país que no pertenezca a la Unión Europea, debe tener al menos 18 años de edad para usar el sitio Web o la mayoría de edad que se requiera su país para registrarse en el sitio Web o utilizarlo.
Además de tener la edad mínima requerida para usar el sitio Web en virtud de la ley aplicable, si no tiene la edad suficiente para poder las condiciones en su país, su padre, madre, o tutor deben aceptar las condiciones en su nombre.
Medidas de seguridad
Los datos personales que facilite al Titular pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva al Titular, que asume todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.
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Tratamiento de Datos Personales
Puede consultar toda la información relativa al tratamiento de datos personales que recoge el Titular en la página de Política de Privacidad.
Contenidos
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